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Política de Privacidad

Última actualización: 7 de abril de 2022

Bienvenido a www.fineshare.com o fineshare.ai (“Sitio”), operado por FineShare Co., Ltd. (“nosotros”, “nuestro” o “nuestra empresa”). Esta página web te informa sobre las políticas de privacidad de Fineshare respecto a la recopilación, uso y divulgación de datos personales cuando usas nuestro Servicio y las opciones que tienes asociadas con esos datos.

Usamos tus datos personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al usar el Servicio, aceptas la recopilación y uso de tu información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en esta Política de Privacidad, los términos utilizados en esta Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos de Uso , accesible.

Definiciones

  • Servicio : Servicio se refiere al sitio web https://www.fineshare.com y a las aplicaciones móviles proporcionadas por FineShare Co., Ltd.
  • Datos Personales : Datos Personales significa cualquier dato que identifique o que pueda usarse para identificar a una persona. A los efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), Datos Personales significa cualquier información que identifique, se relacione con, describa o pueda asociarse, directa o indirectamente, con un Consumidor o hogar en particular.
  • Datos de Uso : Datos de Uso son datos recopilados automáticamente generados por el uso del Servicio o por la infraestructura del Servicio mismo (por ejemplo, registramos la primera página que visitaste en nuestro sitio web).
  • Cookies : Cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos almacenados en tu computadora o dispositivo móvil.
  • Controlador de Datos : Controlador de Datos significa la persona natural o jurídica que (ya sea sola, conjuntamente o en común con otras personas) determina los fines y la forma en que se procesará cualquier información personal. Para los fines de esta Política de Privacidad, somos Controladores de tus Datos Personales.
  • Procesadores de Datos (o Proveedores de Servicios) : Procesador de Datos (o Proveedor de Servicios) significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre del Controlador de Datos. Podemos usar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar tus datos de manera más efectiva.
  • Titular de los Datos (o Usuario o Consumidor) : Titular de los Datos es cualquier persona que use nuestro Servicio y sea sujeto de Datos Personales.

Recopilación y Uso de Información

Recopilamos diferentes tipos de datos e información con diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para ti.

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y Apellido
  • Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad
  • Cookies y Datos de Uso
  • Comunicar registros entre tú y nuestro equipo de soporte. Podemos contactarte con boletines, materiales promocionales y otra información de interés. Puedes optar por no recibirlos siguiendo el enlace o instrucciones de cancelación en cualquier correo que enviemos.

Datos de Uso

Podemos recopilar información que tu navegador envía cuando visitas nuestro Servicio o accedes al Servicio desde un ordenador o dispositivo móvil (“Datos de Uso”).

Estos Datos de Uso pueden incluir datos como la dirección IP de tu computadora, tipo y versión de navegador, páginas del Servicio que visitas, fecha y hora de tu visita, tiempo en las páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accedes al Servicio desde ordenador o dispositivo móvil, estos Datos de Uso pueden incluir marca, modelo, sistema operativo, dirección IP, identificadores únicos del dispositivo y datos de diagnóstico.

Seguimiento y Cookies

Usamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para seguir tu actividad en nuestro Servicio y conservar parte de tu información.

Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. También usamos tecnologías como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y analizar información y mejorar nuestros productos y Servicio.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o indicar cuándo se envía una. Sin embargo, si no aceptas cookies, es posible que no puedas usar algunas funciones de nuestro Servicio.

Ejemplos de Cookies:

  • Cookies de Sesión .

    Usamos Cookies de Sesión para operar nuestro software y sitio web.

  • Cookies de Preferencia . Usamos Cookies de Preferencia para recordar tus preferencias y configuraciones y ofrecerte contenido y funciones relevantes.
  • Cookies de Seguridad . Usamos Cookies de Seguridad con fines de protección y seguridad.
    Cookies de Publicidad. Se usan para mostrarte anuncios relevantes según tus intereses.

Uso de tus Datos

Usamos los datos recopilados para diversos fines:

  • Para proporcionarte nuestro Servicio
  • Para notificarte sobre cambios en nuestro Servicio
  • Para permitir tu participación en funciones interactivas del Servicio cuando elijas hacerlo
  • Para gestionar los pagos
  • Para proporcionarte soporte al cliente relacionado
  • Para recopilar análisis o información valiosa y así mejorar nuestro Servicio
  • Para monitorear el uso de nuestro Servicio
  • Para detectar, prevenir y solucionar problemas técnicos
  • Para proporcionarte noticias e información sobre otros contenidos, servicios y eventos similares a los que ya usaste o adquiriste, salvo que hayas optado por no recibir dicha información.

Retención de tus Datos

Retendremos tus Datos Personales solo mientras sea necesario para los fines indicados en esta Política de Privacidad. Los retendremos para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos y políticas.

También retendremos Datos de Uso para análisis internos. Generalmente se retienen por menos tiempo, salvo que se usen para mejorar la seguridad o funcionalidad del Servicio o la ley obligue a retenerlos más tiempo.

Transferencia de tus Datos

Tu información, incluidos Datos Personales, puede transferirse y mantenerse en ordenadores fuera de tu estado, provincia o país, donde las leyes de protección de datos pueden diferir.

Si estás fuera de EE.UU. y eliges proporcionarnos información, esta se transfiere a EE.UU. para su procesamiento.

Tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que tus datos se traten de manera segura y conforme a esta Política de Privacidad.

Divulgación de tus Datos

Transacciones Comerciales

Si nuestra empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, tus Datos Personales pueden transferirse. Avisaremos antes de que tus Datos Personales estén sujetos a otra Política de Privacidad.

Cumplimiento Legal

Bajo ciertas circunstancias, podemos divulgar tus Datos Personales si la ley lo requiere o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas.

Requisitos Legales

Nuestra empresa puede divulgar tus Datos Personales con la buena fe de que dicha acción es necesaria para:

  • Cumplir con una obligación legal
  • Proteger y defender nuestros derechos o propiedad
  • Prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el Servicio
  • Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público
  • Proteger contra responsabilidades legales

Seguridad de tus Datos

La seguridad de tus datos personales es importante para nosotros, pero recuerda que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Señales "No Rastrear"

Soportamos "No Rastrear" (DNT), una preferencia que puedes configurar en tu navegador para indicar que no deseas ser rastreado.

Puedes habilitar o deshabilitar "No Rastrear" visitando la página de Preferencias o Configuración de tu navegador.

Tus Derechos bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)

Si eres residente de California, esta sección se aplica a ti.

Derecho a Saber y Eliminar

Como residente de California, tienes derecho a solicitar la eliminación de tus datos personales y a conocer ciertas prácticas de datos de los últimos 12 meses.

  • Las categorías de información personal que hemos recopilado sobre ti;
  • Las categorías de fuentes de donde se recopiló la información personal;
  • Las categorías de información personal sobre ti que divulgamos con fines comerciales;
  • Las categorías de terceros a quienes se divulgó la información personal con fines comerciales;
  • El propósito comercial de recopilar información personal; y
  • Los datos personales específicos que hemos recopilado sobre ti.

Para ejercer estos derechos, contáctanos por correo electrónico: support@fineshare.com

No vendemos tu información

La CCPA requiere que informemos si vendemos tu información personal. No vendemos tu información personal.

No Discriminación

No te discriminaremos por ejercer tus derechos bajo la CCPA.

Tus Derechos bajo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)

Si eres residente del Área Económica Europea (EEA), tienes ciertos derechos de protección de datos. Tomamos medidas razonables para permitirte corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de tus Datos Personales.

  • Podemos procesar tus Datos Personales porque:
  • Necesitamos cumplir un contrato contigo
  • Nos has dado permiso para hacerlo
  • El procesamiento está en nuestros intereses legítimos y no se ve anulado por tus derechos
  • Para fines de procesamiento de pagos
  • Para cumplir con la ley

Si deseas saber qué Datos Personales tenemos sobre ti o deseas que sean eliminados, contáctanos.

Tienes los siguientes derechos de protección de datos:

  • El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre ti.

    Siempre que sea posible, puedes acceder, actualizar o solicitar eliminación de tus Datos Personales en la sección de Configuración de tu cuenta. Si no puedes hacerlo, contáctanos.

  • El derecho de rectificación.

    Tienes derecho a que se rectifiquen tus datos si son inexactos o incompletos.

  • El derecho a oponerte.

    Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus Datos Personales.

  • El derecho de restricción.

    Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tus datos personales.

  • El derecho a la portabilidad de datos.

    Tienes derecho a recibir una copia de tu información en un formato estructurado, legible por máquina y comúnmente usado.

Derecho a retirar el consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento si lo otorgaste para procesar tus datos personales.

Ten en cuenta que podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de responder a tu solicitud.

Tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de tus Datos Personales.

Proveedores de Servicios

Aunque no vendemos tus Datos Personales, podemos compartirlos con fines comerciales, por ejemplo, para operar y mejorar el Servicio con terceros (“Proveedores de Servicios”).
Estos terceros solo acceden a tus Datos Personales para realizar estas tareas y no deben divulgarlos ni usarlos para otro fin.

Analíticas

Podemos usar Proveedores de Servicios externos para monitorear y analizar el uso de nuestro Servicio.

Google Analytics

Google Analytics es un servicio de análisis web de Google que rastrea y reporta tráfico del sitio web. Google puede usar los datos para personalizar anuncios de su red publicitaria.

Puedes optar por no compartir tu actividad con Google Analytics instalando el complemento de exclusión de Google Analytics.

Más información sobre privacidad de Google: http://www.google.com/intl/es/policies/privacy/

Pagos

Podemos ofrecer productos y servicios pagos dentro del Servicio. Para ello usamos servicios de terceros para procesar pagos.

No almacenamos ni recopilamos los datos de tu tarjeta de pago. Estos se envían directamente a nuestros procesadores de pago, quienes siguen las políticas de privacidad y estándares de PCI-DSS.

Enlaces a Otros Sitios

Nuestro Servicio puede incluir enlaces a sitios web de terceros. Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad.
No tenemos control ni asumimos responsabilidad por el contenido, políticas o prácticas de sitios o servicios de terceros.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no se dirige a personas menores de 13 años ("Niños").

No recopilamos conscientemente información de menores de 13 años. Si eres padre o tutor y sabes que un menor nos proporcionó datos, contáctanos. Eliminaremos información recopilada sin consentimiento parental.

Actualización de nuestra Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos publicando la nueva Política en esta página.

Te informaremos mediante aviso destacado en nuestros sitios, software y apps antes de que los cambios sean efectivos y actualizaremos la "fecha de vigencia".

Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Los cambios entran en vigor al publicarse en esta página.

Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos: support@fineshare.com